Para empezar a utilizar la plataforma, uno de los puntos clave, es que tanto las empresas como los usuarios estén registrados y configurados correctamente, lo que significa que deben estar en un estado de usuario "habilitado".

Los estados de usuario se refieren a las distintas condiciones o estados que pueden ocupar los usuarios (creado, válido, habilitado y desactivado). Estos estados suelen representar diferentes fases o modos de interacción con el backoffice, cada uno con su propio conjunto de permisos, características y funcionalidades. La gestión de los estados de los usuarios es crucial para mantener la seguridad, el cumplimiento y la usabilidad dentro del backoffice, ya que ayuda a los administradores a controlar el acceso y aplicar las políticas de forma eficaz.

Para gestionar mejor los estados de los usuarios, es necesario comprender que un usuario sólo puede existir asociado a una empresa, ya que la única forma de que un usuario pueda ser creado es que pertenezca a una determinada empresa. En ese contexto, la creación de un primer usuario viene con la creación de la empresa durante el proceso de onboarding.

Existen tres formas de registrar nuevas empresas y usuarios en la plataforma

La primera es a través de un storefront, mediante el proceso de onboarding. Si este es su caso, haga clic aquí para obtener más información.

La segunda es vía backoffice, en la que un usuario con permisos administrativos en su organización puede crear nuevos usuarios directamente en backoffice, sólo para empresas ya existentes. Si necesita más instrucciones al respecto, haga clic aquí

La tercera es mediante la gestión de usuarios de la empresa a través de la API, utilizando los endpoints adecuados.
Haga clic aquí para visitar la documentación para desarrolladores.

‍